2018年6月19日下午,为进一步提升一线工作人员的专业技能,清源水务集团公司营销部组织了水表知识专题学习会议。抄收班组及呼叫中心班组的工作人员向水检所主管涂雁兵同志学习了水表的相关知识。
学习会议中,涂雁兵同志详细地讲述了水表种类的划分,及各类水表的区别和功能。并着重介绍了几类常见的水表异常工作现象的成因,及用户家中管道渗漏导致水表自主转动时,水表记录水量的一般变化规则。
在会上,最让人印象深刻的是对止回阀的讲解,涂雁兵同志用生动细腻的语言讲解了止回阀这个小部件的大作用。在供水设施安装中为了保障用户的用水权益,保证计量水表的准确性会用到止回阀。一枚枚保证水表计量准确的止回阀,就像清源水务集团中一位位不起眼的一线员工,他们平凡却认真、简单却重要,正是因为有了他们,才保证了清源水务这棵大树能拥有坚韧的枝叶。 在培训的过程中,涂雁兵同志用他的专业素养和能力,热情的讲解,让在座的每一位工作人员都有所收获,有所成长。会议的最后阶段,抄收班组和呼叫中心班组的同志积极地提出了学习和工作中遇到的各种疑问,提出问题后,大家热烈讨论、互相答疑,并由涂雁兵同志做出总结和指导。
“人生在勤,不索何获”,我们每一个清源水务人都秉承着这样的信念,不断学习,不断前进。希望这每一次努力、每一次改变,能在下一次面对用户时,让清源水务人呈现出更专业和优质的服务姿态。
在会上,最让人印象深刻的是对止回阀的讲解,涂雁兵同志用生动细腻的语言讲解了止回阀这个小部件的大作用。在供水设施安装中为了保障用户的用水权益,保证计量水表的准确性会用到止回阀。一枚枚保证水表计量准确的止回阀,就像清源水务集团中一位位不起眼的一线员工,他们平凡却认真、简单却重要,正是因为有了他们,才保证了清源水务这棵大树能拥有坚韧的枝叶。 在培训的过程中,涂雁兵同志用他的专业素养和能力,热情的讲解,让在座的每一位工作人员都有所收获,有所成长。会议的最后阶段,抄收班组和呼叫中心班组的同志积极地提出了学习和工作中遇到的各种疑问,提出问题后,大家热烈讨论、互相答疑,并由涂雁兵同志做出总结和指导。
“人生在勤,不索何获”,我们每一个清源水务人都秉承着这样的信念,不断学习,不断前进。希望这每一次努力、每一次改变,能在下一次面对用户时,让清源水务人呈现出更专业和优质的服务姿态。
营销部:李丽辉