自阶梯水价制度开始实施已过去一个月了，在这个月中二次供水公司的同事们默默无闻、兢兢业业地忙碌着。按照公司工作部署，抄表人员必须在5天之内完成2万多户水表止度抄录、核对水表号等工作，并通过上门宣传、打电话或发短信、张贴阶梯水价制度通知和水表止度的通知等方式告知用户用水信息及水表起度。   
    从接到工作任务开始，抄表人员就不分早晚的投入到抄表、登记、贴通知、打电话、发短信等工作中。大家都有一个共同的信念，就是执行好阶梯水价制度的过程中要让用户理解和支持阶梯水价。
    二次供水公司管理的紫荆花园小区由于二次供水设施修建年代较久，设计不合理等历史原因，用户的水表均安装在家里，多数用户家里有2—3只水表，最多的达6只水表，要对其进行边抄表边收费工作是件很不容易的事情。抄收员徐小超和姜丽两人提前就做好了准备工作，她们在小区楼下张贴通知或者打电话发短信告知用户后，利用2天的时间进行集中上门或者蹲点抄表收费。遇到用户对阶梯水价的不理解，她们总是面带微笑、耐心的与用户解释，直到用户满意为止。也有用户在家时间不统一的情况，为了配合用户的时间，她们总是随叫随到，从早上6、7点，到晚上9、10点不等。两天时间，她们不仅完成了紫荆花园的128户抄录水表止度和宣传工作，还收回了之前的欠费，金额达到18000多元。
    抄表员肖丽所负责的区域较多，覆盖面较宽，有翠屏山上的，上江北的，岷江新区的，其中既有倒迁小区又有无人管理的小区。这些小区均存在抄表、收费难现象，为了将阶梯水价宣传到位，她动之以情、晓之以理，一次上门解释不行，就两次、三次，直到用户理解阶梯水价后配合缴费。
    从执行阶梯水价制度开始，二次供水公司工作人员及抄表员的工作时间是不分昼夜的，但她们从来不怕累、不叫苦，听从领导指挥、服从安排，不会因为个人原因耽误任何工作。每一个脚印、每一项工作都是脚踏实地的，最终赢得了用户的理解和支持，为公司实行阶梯水价打下了良好的基础和开端。