1月23日市场营销部收费组开展营商环境报装业务培训会，以本次“阳光问政”为契机采用多种途径扎实提升窗口工作人员业务能力和服务水平，树立清源水务良好的对外窗口服务形象。
会上业务主管讲解业务办理所需材料、业务办理流程、办结时限，并解释一般性用水接入工程流程图，代办行政审批手续、以及一站式服务等相关内容。
讲解结束后收费员对新装申请、报装申请查询、工程查勘查询等进行实操，业务组现场答疑解惑。会议强调大家要充分认识营商环境重要性，每一个收费人员要持续加强业务水平提升，提高服务能力。
此次例会以营商环境考核为标准，指导着力打造市场营销部窗口良好形象。窗口人员将牢固树立“一切以用户需求为关注焦点，以用户的角度看待问题”的意识，用激昂的热情，真诚的态度服务于用户。
信息来源：市场营销部 高梦
