为进一步优化“获得用水”营商环境服务水平，提高用户满意度和幸福度，从而全面提升供水企业对外服务形象和服务能力，2024年8月以来，临港公司已组织开展了多次营销知识业务理论考试。
公司开展的系列业务理论考试，采取了闭卷考试的方式进行。考试内容紧紧围绕最新营商环境测评考评工作文件要求、《用户须知》手册以及营商环境实施优惠政策文件等方面内容，考试题目注重与实际工作、实际操作相关联，较为全面、系统、深刻地检查了营销业务人员的学习内容和学习情况。通过该方式的考试，旨在增强工作人员学习的积极性和能动性，全面提升综合理论能力和实操能力。此外，营销部每月采取“培训-考核-培训”的方式，持续开展员工培训、组织考试考核，促使职工自我加压，努力“充电”，储备知识，积蓄力量，为后续营销工作的顺利开展夯实基础。
今年以来，临港公司下大力狠抓员工业务素质的提高，采取岗位技能培训、专业知识学习以及综合业务理论考试相结合的办法，着力培养良好的学习氛围和学习环境，激发员工学习岗位技能和业务知识的内在动力，全面提升员工业务素质。
信息来源：临港公司 黄希翎
