2024年7月11日,宜宾临港自来水有限公司收到了宜宾荣汇佳供应链管理有限公司送来的“服务为人民 真情暖人心”的锦旗,对高效便捷的供水服务给予了高度评价和由衷的感谢。
宜宾荣汇佳供应链管理有限公司(以下简称荣汇佳公司)成立于2021年11月,公司一直致力三江新区区域化农饮水总模块管理、供应链板块业务、智慧商超、充电站服务以及直饮水进小区等项目领域。在之前,荣汇佳公司维保人员在对凉姜镇农饮水总表后管道进行巡查巡检时,发现所属管理下的总表流量异常,日常用水量有猛增情况。发现该问题后,荣汇佳公司经办人及时与我司客户经理取得联系,并向我司寻求了帮助。在收到用户求助电话后,宜宾临港自来水有限公司技术人员携带专业查漏设备赶往凉姜镇区域开展上门表后查漏服务,通过使用听漏仪器和开关大小阀门的工作模式,成功在区域内找到了漏点。本次上门查漏服务工作不仅为用户挽回了损失,更有力地保障了区内供水安全。
小小锦旗,言不尽意,拳拳之心,濯濯之行。近年来,宜宾临港自来水有限公司始终坚持“民有所呼 我有所应”的工作理念,以“三级”供水服务机制和客户服务经理制度为基石,积极在供区内开展“五进”实践活动,促进户企关系良序发展。下一步,临港公司将持续加快供水服务结构改革,不断提高用户用水办水的“幸福感”“获得感”“安全感”,助推三江新区民生供水服务工作高质量发展。
信息来源:临港公司 黄希翎