2024年市场营销部继续坚持“实心干事·科学作为”的科学导向，践行立足岗位作贡献、我为群众办实事的服务承诺，联合各街道、社区多次开展供水保障工作，同时注重接收群众求助及各类反馈，切实解决群众的用水问题。
今年1月，安阜街道葡萄园社区与部门联系称葡萄园社区在对环境卫生集中整治的过程中发现谐园小区二栋一侧有20余只水表被围挡，存在供水管道安全隐患。接到反映后部门立即组织人员来到现场查看。该处因历史及后期小区改造原因，20余只水表已被建筑物围挡。位置狭小且其中堆满各类杂物，存在管道安全隐患的同时无形之中也增加了群众自行关闭阀门及维修的实操难度。了解情况后，部门随即对接相关部门，就现场实际情况设计多种改造方案。经过反复沟通与现场踏勘，最终圆满地为群众解决了难题。后期部门也将持续关注并配合该小区的各项整改工作，着实解决群众“急难愁盼”问题。
倾听群众诉求、解决群众难题、满足群众需求、丰富群众服务体验一直是市场营销部的工作原则，在今后的工作中，市场营销部将继续坚持践行立足岗位作贡献、我为群众办实事的服务承诺，真正做到将用户事当成自己事，事事让用户放心。
信息来源：杜莉
