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上门查漏解民忧 用心服务获赞扬
发布日期:2024-01-04      浏览次数:    
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2023年12月28日,临港龙头山庄用户送来一面印有“热情服务 务实高效”的锦旗,对临港公司上门查漏服务,切实为用户排忧解难表示感谢。

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近日,临港公司接到龙头山龙达山庄用户电话,反映最近山庄内用水量比较大,怀疑有漏水情况,但因技术能力有限,一直找不到问题根源,希望公司能帮忙排查。接到求助后,临港公司高度重视,先后两次派出共产党员服务大队三江新区分队相关成员,前往龙达山庄为用户提供查漏服务。在现场,根据用户指出的管线和水表位置,共产党员服务大队三江新区分队成员先记录水表流量,确认流量异常后拿出听漏仪等设备,逐一对管道、窨井、阀门等处进行仔细巡查,并开关阀门验证,准确找到漏点,并根据漏损情况提出了具体维修方案,减少了用户水量漏损。

   2023年,临港公司按照“问需于民、服务于民、发展惠民”的工作理念,在上级党委的领导下,切实强化民生工程建设,扎实开展供水服务“五进”活动,先后为宜宾凯翼汽车有限服务公司、宜宾学院(临港校区)等多家单位、学习提供表后管道查漏服务,并上门为群众检修表后管道,用实际举措,确保用户诉求于供水服务措施的双向互通,持续做好民生供水服务保障主干工作。今后,临港公司将持续优化三江新区民生供水“特色”服务,恪守为民之责、提升便民之能、多半利民之事,立足工作实际解决群众急难愁盼供水问题。


信息来源:徐茂棋