——营销部
三月是学雷锋志愿月，为大力发扬雷锋精神，持续优化志愿服务，近日，清源水务公司组织开展了学雷锋系列活动，广大干部职工积极响应号召，纷纷投身志愿服务活动中，在公司掀起了学雷锋热潮。公司营销部联合南岸街道下渡口社区，来到油香小区、六中宿舍和油厂宿舍，开展了‘学雷锋’供水服务进社区活动。
活动现场，工作人员设立了宣传台，向过往的市民群众发放宣传册，现场手把手教大家如何进入网上营业厅，并演示了如何查看实时供水服务信息、如何使用多种缴费方式等各种供水服务功能。同时还解答了有关抄表、收费、水压等方面的问题，并将用户的问题与意见认真记录下来，以便分析、解决用户需求。
志愿者们在社区工作人员处了解到家住油香小区有户孤寡老人，家中存在漏水情况后，随即去到了老人家中，检查了供水设施，更换了新的管道，解决了问题，老人连声向志愿者们表示了感谢。
参加活动的志愿者们积极发扬雷锋同志“全心全意为人民服务，不怕苦，不怕脏”的精神，手持抹布、扫帚等工具，仔细清理小区水表箱的脏污破损和小区路面的垃圾，为小区营造干净整洁的外部环境贡献自己一份力量。
营销部主动了解群众需求，进一步拓宽服务渠道，全面推动实现供水服务零距离，得到了市民群众的好评。“学雷锋”不只是这一天，而是在于平常，公司将立足本职，秉承保障供水、服务质优的原则，把志愿服务活动延伸到更多社区，为用户提供更加贴心的供水服务。
信息来源：营销部 黄榆尧
