2020年9月28日下午，深圳德智商业管理有限公司凯悦金沙物业管理中心黄经理来到叙州区天泉供水有限责任公司营销部，将一面“工作热情、服务细致”的锦旗送到了天泉供水公司营销部客服服务大厅，对天泉供水公司营销部抄表工作热情、细致的服务表示感谢。         凯悦金沙商业中心位于叙州区城北新区，于2020年3月起正式开业，该商业中心共计入驻1100余户商户，自来水供給采用“一户一表”模式，全部为普通机械水表。根据商业中心实际情况，有的水表安装在天楼、有的在地下室、有的在楼梯间、还有的在商业体室内，水表多且安装位置分散。正式开业后，商业体的门牌号有的进行了改动、存在与安装完毕通水时户号不一致的现象，入驻商户在用水之后时常与物业中心就水费事宜进行争执。每当这种情况发生时，物业公司都会第一时间联系天泉公司，而天泉公司营销部抄表员只要接到物业公司的求助电话，都会立即到达现场，会同物业公司以及商户一起核实实际用水水表、底度、户号等等，确保每一户商户的户号与实际相符，都能及时准确的熟知自己的用水情况并按时缴纳水费，有力地化解了入驻商户和物业公司之间的矛盾，及时周到的服务，获得了商户和物业公司的一致好评。
       在今后的工作中，营销部将继续为用户提供优质、高效的服务，积极地为用户排忧解难，为树立好天泉供水公司良好的社会形象不懈努力！