2020年10月29日，集团公司营销部以“供水宣传进社区，便民服务为群众”为主题，在城区菜坝街道开展了供水宣传及用户满意度调查活动。        活动现场,我司工作人员结合文明城市创建，通过设立宣传咨询台、发放宣传手册等方式，向市民宣传了供水服务、水价政策、节水小常识、第三方缴费渠道及微信公众号查询功能等内容，活动当天发放宣传手册共计2000余份。对于现场用户反映的办理过户、多人口用水申请、低保用水申请等问题，工作人员一一为用户耐心解疑，并现场办理相关业务。菜坝街道社区积极配合并参与到我司的回访工作中，从用户满意度调查活动中了解到，街道社区及用户对我公司的对外服务态度和服务质量十分满意,同时他们还在回访过程中为我司提出了一些宝贵的建议，希望我司继续保持高质量的服务水平。         为了更深入的开展供水宣传活动,营销部根据用户需求，还为现场用户开展了复查水表、排查量高等延伸服务，通过扎实的服务技能、清晰的检查判断、详细的解释说明，帮助用户分析判断、查找原因，打消了用户的用水疑虑，避免了产生不必要的费用，让用户真正了解供水用水的常识。
        通过这次宣传活动，集团公司营销部积极为用户树立一个安全优质的供水服务平台，秉承安全供水、诚信服务的宗旨，向广大市民展现清源供水人用心服务、诚信为民的良好风貌，也为宜宾的创文贡献一份力量。