为进一步加强窗口部门办事效率,在日常工作中认真落实为民服务宗旨,8月26日下午,营销部召集本部门主管及以上人员,传达学习上级部门重要工作通知,要求务必加强窗口纪律作风建设、切实提高服务效能。
8月28日上午,吴建刚部长带队对营销部各收费窗口的纪律作风、服务效能、窗口办事指南摆放、相关业务操作技能熟练掌握、文明用语使用、规范服务等内容进行督促检查。
营销部通过开展自查自纠工作,以实现“服务为民、创先争优”为目的,对检查中发现并存在的资料摆放不整齐、安全警语张贴不统一等问题,要求责任班组限期进行整改,着力解决问题,不断增强工作能力和素质水平,提升服务质量,提高办事效率,为树立我司良好的社会形象作出应有的贡献。
8月28日上午,吴建刚部长带队对营销部各收费窗口的纪律作风、服务效能、窗口办事指南摆放、相关业务操作技能熟练掌握、文明用语使用、规范服务等内容进行督促检查。
信息来源:营销部 李勇