5月15日、16日，宜宾市二次供水服务有限公司综合部按照公司“主动服务，优质服务”工作要求，在邦泰临港国际小区、远达春天里小区开展了“二次供水服务进小区”活动。
        邦泰临港国际和远达春天里小区分别有2982名和1721名用户，属于二次供水用户较多的小区。为全面普及二次供水的缴费方式、阶梯水价等知识，本次“二次供水服务进小区”活动目的有以下几点：1、为用户宣传二次供水相关知识及多渠道的缴费方式；2、向用户普及阶梯水价及二次供水水价组成；3、有效回答、解决用户在日常用水中遇到的一些漏水、水表止度查询、多人口如何办理等问题；4、如遇特殊情况该如何缴费的问题，比如：房子长期出租或用户长时间在外工作。         活动现场，二次供水公司综合部工作人员耐心解答了用户的问题，让每一个提出疑问的用户都满意而归。在宣传多渠道缴费方式的同时她们还热心地手把手教用户关注微信公众号，以实际操作让用户体会到了在家就能缴费的便捷。同时，公司宣传手册的发放也让用户进一步了解到了宜宾市二次供水服务有限公司，以及公司做出的工作和获得的工作成效。
        现场用户纷纷反映，倘若没有进行本次宣传，大部分用户都不了解如何网上缴费、水价、水量查询、多人口办理等问题，这些问题之前给他们带来了很多的困扰。现在用户明白了网上缴费的便捷性，也理解了节约用水的重要性，对宣传活动的开展表示了肯定和赞扬。
        本次“二次供水服务进小区”活动我们尽全力把宣传工作做到最细，不仅让用户更进一步了解我们公司，更是为用户提供了便捷之道。在拉近我们与用户之间的关系的同时，也更加了解用户的用水需求，为我们今后不断改进供水服务质量提供了方向。