以工作岗位为课堂,以奖惩激励机制为保障,积极开展 “师带徒”活动,坚持把“师带徒”作为培训工作的一项重要内容,使“师带徒”成为培养技能人才、提升职工素质、锻造岗位能手的“快车道”。
四水厂电工主管文峥与肖国奇于2018年6月结为师徒对子,在工作过程中,师傅文峥凭借十余年的工作经验讲授“PLC”“变频器”“电机维护保养”等理论知识,同时也根据工作要求,现场指导维修保养技能,日常巡查技巧等实际经验知识,8月6日送水车间2号高压控制柜手车出现失灵现象,7日凌晨,文峥带上肖国奇一同到达检修现场,经检查,系一枚传动销断裂后致使机构卡死,由文峥进行现场指导,肖国奇实践操作,对设备进行技术性处理并更换传动销,确保供水设备生产的正常使用。
营销部共产党员为民服务大队副队长罗小彬,机修钳工二级技师,有着十余年维修工作经验。在带徒期间,罗小彬带领徒弟首先认识各种材料(哈夫节、电热熔、伸缩节等材料)、熟悉城市供水管网(如何冲洗管网)、开关水阀门的位置(如阀门损坏以后如何更换、维修)、如何对消防栓进行检查(如消防栓损坏如何维修)以及如何制定管网维修的方案,使之能尽快成长为独立完成我司供水管网抢险维修的岗位能手。
在带徒期间,营销部呼叫中心主管刘俐岭从实践出发,从安排人员到抄表、维修现场进行观摩,请相关技术工作人员为中心员工讲解,帮助成员打牢工作基础,到坚持每季度的岗位练兵,试题与日常工作息息相关从不松懈。今年6月下旬,因临港水压问题每天的话务量都很巨大,且在6月27、28日连续两天接听量上千,拨打热线电话的很多用户都是带着情绪的,经常会在电话中发一些牢骚甚至进行谩骂,面对用户的不理解和激动的情绪,作为师父的刘俐岭耐心的进行思想开导,并以身作则进行示范,争取到用户最大程度的理解和支持,以实际行动做好服务工作,跟上集团公司发展的步伐。
公司将持续推动 “师带徒”工作,并始终坚持教学相长、互帮互助的方针,防止岗位技术能手出现“断层”问题,加快技能人才的培养步伐,为企业可持续发展架起技术传承桥梁。