2018年9月4日，集团公司党委书记、董事长梁红，总经理郭彬，在营销部分管领导刘林副总经理及相关人员的陪同下，到营销部各收费网点、客户服务中心、呼叫中心和调度中心进行调研。     在收费网点和客户服务中心，党委书记、董事长梁红一行耐心听取了各网点负责人的工作汇报后，对多渠道缴费方式、24小时热线服务和自助语音服务功能等一系列便民举措给予充分肯定。在调度中心，调研组对一、二、四、五水厂的位置及供水等情况进行了了解，并观看了调度人员对调度系统的现场操作。
    调研结束后，党委书记、董事长梁红召集营销部主管以上人员在公司五楼会议室召开调研工作会。会上，营销部部长吴建刚和部门相关负责人首先对营销部近三年的工作情况进行了详细汇报。汇报结束后，集团公司副总经理刘林强调，营销部要进一步夯实基础、优化制度、更新技术并应用好人力资源。
    随后，集团公司总经理郭彬对调研工作进行整体工作评价。他表示，营销部整体精神状态好，工作方向正确，工作成效显著，但目前仍然面临很多压力和挑战。在现阶段的情况下，营销部一是要将思想、作风建设放在首位；二是要把“精准服务”作为营销部工作准则；三是要将“营销文化”建设贯穿工作始终，打造好“营销部工作名片”，加强“营销部共产党为民服务大队”的宣传力度。     会议最后，集团公司董事长梁红首先对营销部工作做出的成绩给予充分肯定，她在讲话中指出，我来公司后调研的第一站是营销部，主要是我们的主业是中心城区供排水服务，营销部在供排水服务中起到关键性作用，是接触市民的最前沿，是窗口。梁董事长要求：一是要坚持政治定力，党管一切，要在市委、市政府领导下，做好供水保障工作；二是要保持工作程序的规范化，加强岗位责任的管理，运用互联网加大宣传力度，便捷服务于百姓；三是要加强内部管理，梳理、完善制度建设，用制度管人；四是要抱有为民服务的情怀，及时处理百姓用水问题，保障供水优质服务，秉持“政府放心、用户满意”的宗旨，做实、做细、做优营销服务工作；五是要抓好党风廉政建设，落实“一岗双责”，以作风促效能，全力做好应急抢险工作；六是要继续保持“营销部共产党员为民服务大队”为民奉献的良好形象，切实做好服务工作。
    营销部全体员工将在新一届领导班子的带领下，做好、做实各项工作，以更加充沛的精神、更加饱满的干劲“向新、向前”。