11月21日，二次供水公司的抄表员们早早来到江北“华悦府”小区，佩戴好工作牌，拉好横幅，摆好桌椅，开始了一天的“二次供水服务进小区——业主开放日”活动。
　　11月的天气虽然已经有些寒冷，瑟瑟寒风刮着树叶呼呼作响，但是当宣传点被用户们围着咨询问题、抄表员们忙着解答的时候，周围的冷空气都变得暖和起来。
    “邦泰公馆”是新建小区，很多用户不知道我们二次供水除了到营业大厅直接缴费的方式以外的其他缴费方式，所以来咨询的用户和主动来听我们介绍第三方缴费方式的用户都很多。抄表员们面带微笑，认真、耐心地为用户解答用水问题，并手把手地教用户如何用手机进行水费查询和缴纳，让他们完全明白第三方缴费平台是哪些，每一个该如何进行操作。解释过程中解释一次有可能不能让用户完全明白怎么操作，我们抄表员就反复在手机上演示给用户看每一步该怎么做，直到用户能自己独立操作为止。很多用户在听取我们抄表员解释和介绍之后都露出了满意的笑容，嘴里说着：“早就该这样改进了嘛，这样子我们这种上了年纪的人根本不需要跑到你们营业大厅缴费了，每次去还要排队，你看现在，一个手机就搞定所有问题，好方便哦！二天你们多来搞宣传，我们也好及时了解新知识，我们虽然年纪大了点，但是也希望学习新东西嘛，至少会给我们自己的生活带来方便啊！”
　　抄表员们面对着不同的用户，说着同样的话、做着同样的事，在小区里一站就是一天。有的一天下来声音都已经有些沙哑，有的甚至感冒了，但是她们没有任何人抱怨，她们都沉浸在成功的喜悦之中，因为她们又为一个新小区的用户带去了实实在在的方便，让用户们切实感受到了我们二次供水公司在为民服务的道路上作出的努力。
　　“华悦府”的这次活动，仅仅是二次供水公司开展供水服务工作的一个缩影。无论严寒还是酷暑，我们都坚持在自己管理的各个小区开展“二次供水服务进小区——业主开放日”活动，为的就是要向用户宣传便民缴费、提供优质服务、做好供水保障；不仅要让用户们看到我们管理的小区二次供水是有保障的，而且也要让用户感受到我们的服务工作是会一直伴随他们的。在二次供水公司全体员工的大力宣传下，我们二次供水的第三方缴费率从年初到现在，每月都在上升，经统计现在已经达到了59%。这意味着越来越多的市民已经完全习惯了微信、支付宝等第三方缴费，也表示我们的宣传工作得到了不错的反响。二次供水公司的工作人员一直以饱满的工作热情奋斗在工作岗位上，为的就是能为更多市民提供我们的优质服务，为的就是能让更多市民体会到我们“供水人”要为市民服好务的坚定决心！