还有几天时间，2017年即将过去，当您开始忙着准备年货过节时，还有这样一群人，默默地穿梭在大街小巷，他们仍然背着小挎包，带着抄表装备等物品，早出晚归地工作着，他们就是清源水务集团有限公司的抄表员们。我是在今年6月份因岗位调整后才开始接触到抄表工作的，通过了解后给我的感触很深。
 
    首先，抄表工作确实很辛苦，常年累月的风吹、日晒、雨淋是家常便饭，被流浪野狗吓唬进而被追咬也是常事，甚至偶尔还会在表箱内遇到冬眠的蛇。
    其次，抄表工作很累，每天都要穿梭在各个居民小区中抄表，为不影响市民用户的正常用水需求，还必须要完成每月各自片区中6000余户水表精准无误的查抄工作。
    抄表工作虽然很不起眼，但是也责任重大容不得半点马虎，在抄表过程中，碰上表后管道漏水而用户不在家的情况很常见，抄表员们都会及时通过发短信、打电话、留温馨提示便条等方式通知用户，尽量避免给用户造成因为长时间不知道表后漏水而产生高额水费的情况发生。
    在做好本职工作的同时，他们还要经常不厌其烦地向用户解释一些疑问，有时还要消除用户对抄表收费的一些误解，处理一些用水纠纷和矛盾。
    抄表员不仅是抄水表，也要完成公司规定的99%水费回收率，因此还对水费欠费进行催收。用户未按时交水费一直是回收水费率的一个顽疾，虽然大多数用户收到通知后都能及时缴纳，但是总有少数用户打很多遍电话还不完清欠费。
    其实恶意拖欠水费的用户很少，大部分是因工作忙而耽搁，或忘记了，或想要晚几天再交。所以催缴水费工作很是头痛，如您接到她们打来催缴水费的电话、或收到她们发来的催收信息、或在家门口看到她们张贴的欠费催收单，请您多一点包容与理解，支持配合一下他们的工作，尽快的完清欠费。
    闲暇时问过一个明年即将退休的抄表员大姐，抄表这么多年劳累奔波，这么苦这么累，你不后悔吗？她笑着说，累肯定会累，但这是我的工作，我就得认真负责。
    很简单、朴实的一句话，背后付出的辛酸却只有他们清楚。他们的工作虽然脏累苦很不起眼，但他们兢兢业业，在最平凡的工作岗位，体现着自己的价值，书写着自己的青春。