8月炎炎夏日，太阳仿佛拿出了所有的热量，不把大地烤干绝不罢休的架势，让许许多多的人谈出门变色。有这样的一支队伍，越是炎热越是出现在我市的各个角落，忙碌的身影仿佛告诉骄阳再恶劣的天气也阻止不了我们的步伐。他们是宜宾市二次供水服务有限公司的一群抄表员，我就是其中的一员，主要负责主城区，南岸，临港，往柏溪方向的沿江路一带5000多个用户的水表抄录和水费催收，我手中的抄表本记录着每一家用户水量最细微的变化。不管春夏秋冬，我们始终把“让用户满意”作为工作的宗旨，脚踏实地为用户服务，切实为用户排忧解难。
    平时的工作中，除了做到准确抄表，还要根据用户以往的用水情况，及时发现问题并通知用户。能自己现场处理的问题我都会协助用户处理完善，遇上自己无法处理的问题如管道、阀门漏水等，我就会拍下照片，记下具体的位置，马上通知公司运行部的维修师傅，请他们立即到现场进行维修，并在记录本上对此事做好详细备注，以备日后查阅。
    每一次帮助用户解决问题后，他们露出的微笑和对我表示感谢的话语，都让我觉得心里暖暖的。是的，对我来说用户不只是我的服务对象，更是我的朋友。所以，随着我去每个小区次数的增多，向我微笑着打招呼的朋友也越来越多。那些叔叔阿姨看到我大热的天还在工作，都会热情的邀我上门喝杯水，歇一歇。我虽婉言谢绝了他们的好意，但心里如同已经喝了那杯水，甜甜的、凉凉的。催收工作是比较枯燥的，需要一遍一遍的打电话提醒用户及时缴纳水费，并向用户介绍便捷的缴费方式。到了月底还未交纳欠费的用户，我就要上门张贴催收通知单进行催收。每个小区每一栋每一层的用户一整天跑下来小腿肚就会酸痛，第二天有时连蹲都蹲不下去，也会觉得辛苦，但想到自己的付出让公司有效的收回了水费，自己也圆满完成了回收率，我脸上也继续挂着微笑，愉快的投入到工作中去了。
    抄表工作也许平凡，但却责任重大，不仅需要细心、耐心、责任心，还要有一颗喜欢的心，这是我们二供抄表员集体的心声。所以，我们互相鼓励打气，再接再厉，争做一个千家万户喜欢的抄表员，继续以“认真负责”去收获每一位用户对我们的微笑和认可。