“感谢你们公司为我们解决了用水问题，自来水公司好，让我们感受到了党的温暖！”来自大南街20号的居民唐富英来到公司党群部激动的诉说着。大南街20号的户表改造工程正在施工，看到多年以来的大难题终于得到解决，居民们的兴奋之情溢于言表。  
    大南街20号是一栋位于旧城区的商住楼，多年来一直使用顶楼水箱进行供水，水质安全得不到保障，而且因为水管老化，跑冒滴漏严重，两三年前，居民们就有了想要进行户表改造的意愿，可是老旧小区户表改造过程中遇到的问题可不少，水压大小、水表位置、管线走向、户主联系不上……用水问题一直没能得到解决。
    2016年9月2日，由于原抽水泵已坏，用水陷入困难，大南街20号居民到我公司营销部反映此情况。营销部部门领导迅速安排共产党员为民服务大队队长朱建军驱车到现场进行查勘，大南街20号商住楼共计有10楼，居民因协商不成功原抽水泵已陷入了无人维修和管理的情况，随后朱建军对此处商住楼进行了压力测试，发现我司市政管网的压力能满足至7层，如进行户表改造后在用水高峰期不能保证8至10楼用户的正常用水。朱建军随即将现场情况汇报营销部部门领导，经商讨后决定立即安装一根管道与商住楼原有管道进行并网，临时解决居民用水问题。
    随后，营销部部长吴建刚安排副部长黄颖、黄健与涌泉街社区及大南街20号8至10楼用户代表座谈协商解决方案,并由营销部共产党员为民服务大队到现场从户表后安装一根临时表后管单独连通9楼用户，用户试用一周后，表示水压基本能满足所有楼层，虽然顶楼水压稍显不足，但用户已采用蓄水共用方式自行解决，最终确定此处整体改造为一次供水。
    在户表改造过程中，我司考虑到尽量满足高层用户在高峰期能正常用水，维修队人员建议对管线位置进行了重新调整，同时与设计公司联系将原户表改造并网点从东街移至大南街。积极调整安装方案，高质量高品质的施工，将居民们最关心、关注的问题放在心上，清源水务集团老旧小区户表改造工作为群众解决了用水难题，得到了居民用户的一致好评。