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服务上门 用户称赞
发布日期:2016-06-21      浏览次数:    
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    2016年5月13日上午9时许,公司营销部根据分管领导安排,在部门负责人带领下,一行五人抬着桌椅板凳来到谊达小区进行现场办公。
    谊达小区建设年代已久,由于历史原因,小区五个单元共69户住户,生活用水是两只DN40总表用水管理,因管网年久老化,漏损日趋严重,每月因水损摊销问题成了该小区业主们头疼的事,业主们经常因此而吵闹,严重影响到该小区的和谐稳定。  
    针对谊达小区所反映出来的实际情况和大多数用户提出的“户表改造”要求,公司营销部人员多次书面、上门进行广泛宣传户表改造,特别是对有些尚不理解的用户,更是不厌其烦地耐心、细致解释,分析其总表与户表改造后的利弊关系,最终得到了广大用水户的认同。为尽快帮助小区业主实现户表改造,同时为用户们提供最便民的服务,我公司派出人员,上门现场收取资料、工程款,为用户办理户表改造业务,极大地方便了广大用水户,使广大用水户心存感激。
该小区用水户表改造工程一切按照原定计划,于6月8日以前已全部完善用户业务档案资料和改造工程款100880.00元,并于6月10日上午正式进场施工,预计整个改造工程将在6月底以前完成。

信息来源:天泉供水公司营销部  徐进  林华