2016年4月10日，星期天，上午10点24分，我司供水热线2321999电话铃声骤响，值班人员立即用清甜的嗓音接听电话：“你好，清源水务”。获知来电的是交警指挥中心，称北门车站到忠孝街交界处我司外管漏水，供水热线立即将险情通知维修队。  
    维修队值班队员石代强驾驶供水抢险车在服务承诺时限内到现场查看情况，发现是因路面沉降导致DN300水管破裂，漏水点位于北操场与忠孝街交界的路中央。随即按照供水抢修应急预案程序分别通知营销部副部长黄健、安全员李勇、维修副队长彭叙军，并组织人员开始关闭相关阀门，运送安全设施、抢险机具、管材配件等。
    安全员李勇赶到现场，看到该区域目前是市区进出城的主要交通要道，有好几路公交车、城际班车、五粮液班车、的士、私家车，甚至是大货车正源源不断地经过。鉴于车流量特别大，为防止破裂的水管冲空地基而发生交通安全事故，一方面李勇站在漏点前临时指挥车辆从漏水点位置旁边经过，另一方面立即与交警支队取得联系，告知紧急状况，请交警支援，配合我司抢险工作，协助维持现场交通秩序。随后交警一大队徐刚大队长来到现场，询问我司抢险方案，并立即调派6名交警到现场协助我司抢修工作。在交警指导下，我司抢修人员按照规范及现场实际情况设置安全路锥、施工区域围栏等。
    在进行路面破碎时，考虑到城区地下埋设的管线较复杂，安全员李勇也与有关管线单位负责人取得联系，请求派人指认管线位置。特别是燃气管线的埋设位置，确保抢险工作的安全和顺利的进行。
   经过紧张和艰苦地抢修，维修队在对外服务承落时限内，于当天下午7时30分完成并恢复供水。由于该处是交通要道，营销部安排人员连夜对破碎损坏的路面进行恢复，为不造成车辆的拥堵，还安排人员焊接钢板铺设在才恢复还未硬化的路面上。凌晨一点，结束所有后绪工作后，维修人员拖着疲惫的身躯开始收取安全路锥、施工围栏等设施回公司。
   虽然工作劳累、辛苦，周末不能陪伴父母家人，但是想到我们工作所具有的神圣使命，想到广大人民群众希望及时恢复供水时的殷切期盼的目光，就会觉得个人的一点辛劳不算什么了，这就是我们清源水务员工奉行的爱岗敬业、快乐工作、幸福生活的价值观。