抄表员工作时常常会发现漏水,每次的漏水情况好像一样又好像都不一样,上个月胡平就发现一家用户的漏水情况比较特别。
9月,胡平在城区明伦堂抄表时发现一只居民表用水量严重异常,平时两吨左右的用水量,这个月猛增到两百多吨,水表指针也在一直转动,档案上用户没留电话号码,胡平随即上楼通知用户,开门的是一位租房者,据这位租房者介绍这套住房共有两位租房者,平时他是没有用水的,用水的另一位租房者没在家。除了锁上门的房间似乎有轻微的水流声,其他房间胡平都检查了一圈,没有发现漏水的地方。下楼再次核对水表止度,确实没看错,胡平担心是锁上门的房间漏水,为了避免更多的损失,她先联系了集团公司的供水热线,维修师傅很快到现场关闭了表前阀门。因为放心不下,她问了房东的电话号码,三个小时后房东到了现场,锁门的租房者电话仍然无人接听,房门也打不开,好在已经关了表前阀门,算是暂时止住了损失。
第二天在房东的要求下,胡平再次到现场核对了水表止度,并及时电话反馈房东,终于在房东联系上那位锁房的租房者后,得知了这次漏水的真相,原来是租房者出门的时候没有把水龙头关好,白白流失了两百多吨的自来水,听到这里胡平直说可惜。
每次抄表员一旦发现漏水情况都会想方设法的通知用户,减少用户的经济损失以及水资源的浪费。但是类似因为水龙头没有关好而产生的漏水损失是很可惜的,这也算是提醒我们大家出门前一定要记得查看各类阀门是否关好。
信息来源:营销部/谢敏