2015年9月14日，上渡口社区拿着“大火无情人有情，感谢清源水务人”的锦旗来到我司营销部办公室感谢为上渡口社区居民解决用水问题。
2015年9月10日中午14时30分，我司营销部共产党员为民服务大队接到南岸消防队反映上渡口社区发生火灾，火势汹涌。大火将居民小区内的PPR供水管道包围燃烧，造成水管断裂，自来水喷涌而出。接到紧急求助信息后我司共产党员为民服务大队南岸片区负责人石代强立即驱车赶赴现场，到现场后发现被火烧坏的管道属于一至七楼用户家中内管，我司工作人员立即做关闭阀门处理，11日上午上渡口社区找到我司反映此处内管居民自己维修困难，目前有十多户居民无水，我司接到社区的求助信息后，立即安排共产党员为民服务大队前往社区，实地查看具体情况，并立即组织精干人员，带齐救助所需材料、工具等展开抢修工作，历时四小时，帮助居民修复因火灾烧坏的用户内管，恢复了正常的供水。及时的解决了上渡口居民的用水问题，用实际行动践行着我司为民服务的企业理念。
信息来源：营销部\王浩
