2015年6月12日23:13分,夜深人静,多数人已进入梦乡但公司调度室值班人员正全神贯注关注着屏幕上监控区域压力变化时发现上江北低区突然失压、流量上升,初步判断为爆管。值班人员立即与业务科负责人联系,告知上江北低区的情况请业务科及时到该区域进行排查抢修。同时将这一情况告知客服服务热线,使他们能清楚地向用户解释。次日凌晨00:30业务科查实系上江北低区丞相祠DN200管道爆裂。调度室值班人员立即与水厂值班人员根据预案对该区域的压力实施调整,在确保供水的前提下最大程度降低公司的能耗。
信息来源:调度室/吴朋松