城区抄表员张悦5月份在鲁家园抄表时听见给水井盖下水流声很大，检查后发现漏水的是此处一只居民用水总表的表前管道，漏水情况比较严重，不管是表前管道还是表后管道漏水，都是水资源的白白浪费和财产的损失，看到这里她立即与公司维修组取得联系，维修组及时派片区维修师傅前来处理，共同努力及时有效地避免了水资源的继续浪费，降低了集团公司的自来水漏损率和资产的损失。
在城区的拱星街收费点，6月25日上班的是张艳和杜丽。这天上午张艳像平时一样熟练的收费，一个收费小高峰过去后，她抬头看见柜台玻璃外放着一台机顶盒，眼下收费大厅里没有一位用户，张艳赶紧把机顶盒拿到柜台里面放好，等到下午果然有用户到收费点来咨询有关机顶盒的事，因为当天缴费的用户比较多，张艳和杜丽仔细核对了用户提供的缴费信息，并调出监控仔细比对，最终确认了机顶盒的所有者，随即将机顶盒交给这位用户，用户非常高兴，接连的感谢收费员，并对她们仔细认真的工作态度赞不绝口。
类似的情况基本上每位抄表员和收费员都遇到过，对于她们来说只要和工作有关的事都不是小事，都需要认真对待。对于领导安排的任务能静心接受、细心准备、圆满地完成，对于需要帮忙的同事都乐于互相帮助，对于自己工作中的每一件事，即使是最普通的事，都会全力以赴、尽职尽责地去完成。
信息来源：营业所/谢敏
