为充分听取用户意见，提升公司服务水平，2015年6月30日下午，宜宾市清源水务集团有限公司召开了全市自来水用户座谈会，来自社区、居民小区物管、部队、学校、医院、低保户及工厂、银行、餐饮、酒店、超市等行业的150多名用户代表应邀参加了会议。市水务局纪委书记王向东、总工程师廖健强及清源水务集团公司领导、中干及部分员工出席了会议。 

座谈会上用户代表踊跃发言，在充分认可清源水务集团公司为保障供水、优质服务所作出努力的基础上，还对公司在水质、水压、二次供水管理、停水信息发布、水费缴纳、管网改造及维修抢险等方面提出了宝贵的意见和建议，并得到了清源水务集团公司相关领导的认真解答。清源水务集团公司的抄表员林春丽还因为认真负责的工作态度，通过对比每月抄表数据及时发现南岸盛世华庭小区漏水点而给小区节约了数十万元的水费，得到该小区物管现场赠送的一面“真诚服务、温暖民心”的锦旗。 

市水务局王向东书记及廖健强总工被参会用户代表的热情和关心深深感动，在听取用户代表的发言后深感责任重大，为保证市民吃上放心水、安全水，希望广大用户多提一些提升保障供水的意见和建议，并要求清源水务公司对此次座谈会上收集到的三十多条意见和建议进行梳理，针对性的提出整改措施，将整改情况在公司网站上公布，务必取得实效，水务局将督促清源水务公司做好供水保障、提升服务水平。

最后，清源水务集团公司董事长邓飞对各位用户代表在百忙之中抽出时间参加此次座谈会表示感谢，并表示公司在今后的工作中将把握集团发展新机遇、树立优质服务新观念，抓好设施维护建设，强化供水保障，精细化管理、标准化生产、优质化服务、集团化发展，注重社会效益，提升服务水平，使公司成为广大市民信赖的优质供水企业。

信息来源：行办/邹莉娜