2015年4月23日，菜坝镇李杰副镇长来电我司业务科反映：南连线（两路桥至凉水井）凉水井中学及周边农户近段时间用水不畅，时断时续，已采取各种措施目前仍不能解决问题，人民群众意见很大，因此，专程来到我公司寻求技术支持，查明原因，好解决人民群众用水困难的问题。

我司业务科获悉此情况后高度重视，同时立即安排共产党员为民服务大队到现场，首先检测表前压力符合正常，遂判断是总表后水管有问题，再次沿表后水管检查未发现有破裂漏水的情况，通过现场人员分析，最终判断为因农户较分散，总表后水管管网较长，管中存在大量空气，导致用户在用水过程中出现时断时续的现象。我司业务科共产党员为民服务大队及时将判断结果反馈回业务科科长处。

业务科科长当即将检查结果通报给菜坝镇政府部门，并表示我司会采取技术手段，帮助用户群众解决困难。2015年4月24日，业务科安排共产党员为民服务大队将表前水管断开，加装排气阀门，随后检查用户家中水管，用户用水不畅的问题得到了圆满解决。 

2015年5月4日上午，菜坝镇李杰副镇长再次来到我司，对我司给予的支持和帮助表示衷心的感谢，并亲手将一面绣有‘保障供水，为民解忧’的锦旗交到我司总经理邓飞手中，邓飞总经理表示我司将会一如既往地做好为民服务的工作。

                         信息来源：业务科/李勇