在羊年正月初六早上,人们还在欢度春节快乐时,宜宾市清源水务有限公司客服中心接到菜坝镇五星村5组一居民打来电话,反映他家水管出水量很小,家里要来客人,不能满足正常使用的需求,经自查未发现异常,希望清源水务公司能派人协助检查一下。接到用户的求助电话后,我公司业务科查漏组立即安排颜安、李云子二位同志前往现场,通过听音杆对管道大概走向听音,初步判断出管道漏水点的大致范围,再用地面听音仪细致探查,最终确定在水表前约40米的乡村公路边沿处,供水管道因过往的农用车辆长期碾压,导致地下管道破损暗漏而影响该户居民家中的正常用水,经公司维修人员积极快速的抢修,这家居民中午以前就恢复了正常的用水,对我公司及时的工作效率和热情的服务受到该居民和家里客人的一致好评。
信息来源:业务科/李安舜