“现在水管修好了，路面不湿了，邻居们走路也方便了，真是太感谢你们了。”居住在宜宾市翠屏区国税局宿舍的廖先生对前来回访的清源水务公司工作员连声道谢。

廖先生所在的居民楼长期存在不明原因滴水现象，多位住户都误以为是空调排水所致。经翠屏区国税局宿舍小区物业仔细排查后，最终锁定漏水源为廖先生家中一处隐蔽的自来水管道。

3月20日，廖先生在儿子的陪同下，到清源水务公司纪检监察部反映其居住的8楼自来水管道长期存在微漏的情况，由于涉及高空作业、专业性强、维修成本高等原因，该问题迟迟未得到有效解决。

“群众利益无小事，作为纪检监察干部，我们必须想法设法解决群众急难愁盼问题。”清源水务公司纪检监察部副部长魏建表示。

在了解情况后，魏建立即将廖先生反映的情况向公司纪委书记报告，并立即与公司分管副总经理和业务部门沟通有关情况，最终向廖先生承诺，2天内一定帮助其解决自来水管道微漏的问题，廖先生父子二人满意地离开了。

公司纪委现场督办

清源水务公司党委高度重视群众反映的用水问题，3月21日，由公司党委委员、纪委书记、监事会主席唐雪清同志亲自带队，组织纪检监察部、市场营销部、管网维护部等部门负责人成立专项工作组，赴国税局宿舍现场查看。工作组实地勘察管道渗漏情况，并与用户进行详细的沟通交流，全面了解问题症结。唐雪清同志现场部署相关部门立即组织工人和材料，制定维修方案，对微漏的管道进行修复，确保群众用水无忧。

工人处理廖先生家自来水管道微漏问题

3月22日，清源水务市场营销部、管网维护部完成了对廖先生家自来水管道微漏问题的处理，并现场向廖先生反馈了办理情况，廖先生一家人对本次处理结果表示满意。

“这次现场督办解决群众用水急难愁盼问题，是清源水务纪委践行‘为民服务’宗旨的缩影，也是开展‘清源清风·护航发展’专项行动的生动实践，更是我们推动作风建设常态化、长效化的具体抓手。”唐雪清同志介绍。下一步，公司纪委也将聚焦群众和公司干部职工急难愁盼问题，打通联系服务群众和干部职工的接访渠道，直接面对群众和干部职工，倾听群众和干部职工诉求，广泛收集、准确把握、系统梳理、推动解决广大群众和公司干部职工的急难愁盼问题。

信息来源：纪检监察部 魏建