为进一步优化我市营商环境,市政协五届五次会议将《关于进一步优化营商环境,助推我市民营经济高质量发展的建议》列为16号重点提案。清源水务集团作为重要的民生企业,是此项议案中的重要一环。7月22日上午,市政协党组成员、副主席李康率市政协相关人员、议案督办委员、提案组一行,来到清源水务集团,现场调研我司优化营商环境工作情况。清源水务集团党委书记、董事长周燕宾,党委副书记、总经理郭彬,党委委员、副总经理刘林陪同调研。
李康同志一行来到清源水务集团客户服务中心,对疫情防控、现场业务办理流程、窗口服务情况、用户实际办理体验等进行了实地询问和了解。实地调研过程中,周燕宾同志就我司在优化营商环境方面的工作举措,以及目前存在的问题和困难向李康同志一行进行了简要汇报。
目前,我司专门成立了由公司主要领导为组长的优化提升营商环境工作领导小组,在简化办事流程、压缩办理时限、创新便民举措、特殊情况用水优惠等方面做了相当大的努力,近年来在市民、企业中的认可度、满意度大幅提升。目前,我司已开通了微信公众号、支付宝、翼支付、银行代收等多种第三方缴费渠道,“20分钟便民缴费圈”已完全成熟,但因信息化专业人才缺乏、技术支持力量不足等困难,暂未达到开通网上报装业务的条件,我司正通过成立专门的信息管理中心、招募专业人才等措施,全力推进包括此项任务在内的智慧水务平台建设工作,力争让“数据多跑路,用户少跑路”。
听取完汇报后,李康同志对我司在优化营商环境方面做出的努力和成绩表示肯定。他指出,清源水务集团作为重要的民生企业和要素保障单位,推进智慧水务平台建设是优化营商环境的重要举措,对促进公司高质量发展具有十分积极的意义,希望清源水务能认真谋划、加快推进,在便民服务和推动我市优化营商环境工作中,做出更多的贡献。
在最后的表态发言中,周燕宾同志表示,感谢市政协对我司营商环境工作的关心、理解和支持,清源水务集团将加快补足差距,一如既往的做好城市供水安全保障,服务宜宾经济发展。
目前,我司专门成立了由公司主要领导为组长的优化提升营商环境工作领导小组,在简化办事流程、压缩办理时限、创新便民举措、特殊情况用水优惠等方面做了相当大的努力,近年来在市民、企业中的认可度、满意度大幅提升。目前,我司已开通了微信公众号、支付宝、翼支付、银行代收等多种第三方缴费渠道,“20分钟便民缴费圈”已完全成熟,但因信息化专业人才缺乏、技术支持力量不足等困难,暂未达到开通网上报装业务的条件,我司正通过成立专门的信息管理中心、招募专业人才等措施,全力推进包括此项任务在内的智慧水务平台建设工作,力争让“数据多跑路,用户少跑路”。
听取完汇报后,李康同志对我司在优化营商环境方面做出的努力和成绩表示肯定。他指出,清源水务集团作为重要的民生企业和要素保障单位,推进智慧水务平台建设是优化营商环境的重要举措,对促进公司高质量发展具有十分积极的意义,希望清源水务能认真谋划、加快推进,在便民服务和推动我市优化营商环境工作中,做出更多的贡献。
在最后的表态发言中,周燕宾同志表示,感谢市政协对我司营商环境工作的关心、理解和支持,清源水务集团将加快补足差距,一如既往的做好城市供水安全保障,服务宜宾经济发展。
党群工作部 彭耀莹