清源动态

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齐学党史担使命·我为用户办实事
发布日期:2021-03-26      浏览次数:    
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 ——清源水务集团共产党员服务大队开展“供水服 务进社区 便民服务零距离”活动
 
         “我为群众办实事”实践活动是集团公司2021年党史学习教育总体安排中的重要一环,而“供水服务进社区”不仅是这一环中的关键,也一直是集团公司便民利民、提升服务质量的重要举措,各部门、子公司每月都会组织开展该服务,秉承“为民解忧、与民沟通”的理念服务社区居民。
        3月20日至3月26日,集团公司共产党员服务大队走进江北红坝路溢香园小区,以“供水服务进社区·便民服务零距离”为主题开展供水服务活动。
 齐学党史担使命·我为用户办实事 齐学党史担使命·我为用户办实事
        此次活动共分为排查、查漏、维修、业务受理、综合保障五个小组。活动现场,各小组各司其职——排查组负责为小区居民上门排查用水隐患;查漏组负责为小区管道、消防设施、供水管件“听诊”查漏;维修组负责对排查组、查漏组发现的问题和用户现场反映的供水问题,进行及时维修处理,并对小区内的所有水表箱进行清洁;业务受理组在固定点位开展供水宣传,并为小区居民提供低保、更名等接件服务;综合组则负责活动现场的物资、后勤保障工作。 
        身着“清源水务共产党员服务大队”红马甲的工作人员穿梭在小区的各个角落,或陪同用户查看水表,或手拿纸笔为用户记录问题……他们耐心细致地的服务态度,让小区内不时响起致谢之声——“感谢你们!”“你们想得太周到了,帮我们这些老小区解决了很多问题!”。而这些来自用户的质朴话语,又成为了清源水务集团工作人员用心服务、真诚为民的最强动力。
        截至3月26日下午2点,本次服务活动共清洁水表1158只,表箱179个;维修水表箱18个;协助用户查出表后管漏点10处,并将漏点及时维修;受理业务21件;发放宣传单208份。
        2021年是建党100周年,清源水务集团将深入开展党史教育,充分发挥各支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,以“我为群众办事实”实践活动为契机,持续开展各类便民利民活动,将供水服务工作落实落细,不断提高服务质量和群众满意度,真正做到为民服务零距离。
党群工作部   彭耀莹