（一）为什么有时自来水呈乳白色
水厂（或泵站）出水压力高，气体混溶水中，当龙头放出时，气特别大时放出来的水呈乳白色，稍过后水中气泡消失变清。属于正常，可
（二）居民室内用水管有时会发生震动，产生噪声，影响居民的生活环境。发生震动产生噪声的原因实际上很复杂，一般有以下几种原因：
1、高层建筑内的减压阀失灵，用水管内压力过高。
2、地区水压间接性过高，造成室内用水管间接性震动。
3、室内管改装时，管道走向不合理，敷设在天花板或高位的用水管内积有空气。
4、抽水马桶闸门漏水、空气从抽水马桶进入用水管道。
5、多层屋顶水箱浮球阀失灵，造成连续撞击声，从管道上传到室内。
6、小区泵房之泵管的单向阀门阀板失灵，造成间接性抖动，噪声从管道上传入室内。
7、街坊管道尽头积聚空气，水压变化时引起震动，传入室内管道。
8、室外进水管漏水，当室内突然大量用水，造成室外进水管瞬时负压，空气随水流进入室内管并积聚。
（三）怎样及时发现漏水
居民家中管道和用水设施因漏水而造成的损失不容小觑。据测算，一个关不紧的水龙头，一个月可流掉1-6吨水；一个漏水的马桶，一个月要流掉3-25吨水，如果供水管道发生漏水，那浪费更为惊人。下面，我们教您两招如何及时发现表后管道和马桶漏水的方法。
1、用户将家里所有用水器具的阀门关闭，观察水表是否行走，出现行走就可能存在漏水。
2、打开抽水马桶水箱，向里面滴入墨水，如果从马桶出水口处发现有墨水颜色溢出，则证明马桶漏水。
（四）为什么自来水有时会发黄
1、用户用水时经常会感到自来水发黄，尤其是在早晨刚开始用水时尤为明显，这主要是用户户内管道年久失修或使用了劣质的管材所致。管道内壁未作内防腐处理，与水中余氯接触会锈蚀生成氯化物，一部分在管壁上形成锈垢，一部分随着水流带出，用户就会感觉到水质发黄现象。用户户内管道使用已久，又经常性水质发黄，应考虑更新户内管道。
2．用户发现一幢楼或几幢楼每户都发生水质发黄，而且长时间不能排清，主要原因是这部分用户处在室外共用配水管的末稍部位（未环网）。如果为用户配水的室外管道处在供水管道末稍，管网中的锈蚀水质进入，靠用户的用水量又不能排清，日积月累就形成了一段锈水区，在此段管道上用水的用户就会同时感到水质发黄，无法用水。出现这种情况，用户应及时与自来水公司联系，采取相应措施解决
（五）怎样正确饮用水
人的生活离不开水。成人体内水分约占60%左右，如果水分减少到原有体重的20% ，人就无法存活。人要维持生命，每天要从食物中摄入大约2升水。下面几点是我们日常生活中常有的不良饮水习惯：
1、每日饮水量不足。有人认为不渴就不用喝水，其实，人体内细胞不断进行代谢、排除废物、散发热量都会损失水分，因此保持人体每日水分摄入与排出平衡十分必要。当饮水不足时，身体内缺水程度严重者会引起血循环渗透压增高，若这时水分补充不及时，细胞内液的水则流向组织间液产生细胞内脱水。要是等到口渴时再喝水，表明体内失水已经严重，因此我们应养成随时主动饮水的习惯。
2、饮料水等同于饮用水。许多人不爱喝水，而喜欢喝带气、带甜味、带酸味的饮料。其实饮料不能代替饮水，饮料不但容易造成厌食与厌水，长期下去会造成营养缺乏症，而饮用过多酸性饮料会使机体血液呈酸性,不利于血液循环，且肌肉内乳酸堆积多，容易产生疲劳感，进而导致机体免疫力下降，并容易患感冒、龋齿、牙周炎等多种疾病。
3、生饮自来水。一些人错误地认为生饮自来水有营养，尤其是在夏天喜欢图方便，对着自来水龙头拧开就喝，很容易感染痢疾、伤寒、霍乱等肠道疾病。
4、经常饮用纯净水。矿泉水和纯净水都是通过天然矿泉水加工、除菌而得到的水，几乎不含有任何杂质，各种微量元素含量丰富。但作为日常饮用水，它们的价位较高，难以适应人们的生活需要。另外，长期饮用不含有任何养分的纯净水，可能会由于各种元素缺乏导致疾病，轻者会吃不香、睡不着、浑身乏力，重者会神经紊乱、骨质疏松、贫血等。
5、长期喝千滚水。我们提倡喝开水，但反对长期喝千滚水。在炉上沸腾了很长时间的水，还有电热水器中反复煮沸的水就叫千滚水。其水中钙、镁等重金属成分和亚硝酸盐含量很高，长期饮这种水会干扰人的胃肠功能，导致腹泻、腹胀，而有毒的亚硝酸盐还会造成肌体缺氧，并引起神经、泌尿和造血系统病变。
（六）科学饮水—矿泉水与纯净水的区别
矿泉水是指来自地下水深层流经某些岩石的地下水。矿泉水中的微量元素能参与人体内激素、核酸的代谢，应该说是人体所需要的保健成分，但对其进行生理化学研究后的结果表明：有许多矿泉水不符合卫生要求，即使卫生合格的矿泉水，因人的身体条件不同，所需微量元素种类和数量也不同，所以矿泉水的微量元素和离子也并非对人人都有益。据报导：人体内微量元素的生理浓度和中毒剂量很接近，微量元素过量比摄入不足对人体更有害，因此，生理保健专家特别指出：微量元素不可乱补。矿泉水虽然含有一定量的微量元素，如人体所需的微量元素已经满足，再补进去，多了就会在血流、细胞内沉积，导致微量元素代谢失调，增加肾脏负担易产生肾结石、尿道结石及胆结石等。所以说，饮用何种类型的矿泉水应在医生指导下选择，但矿泉水不应作为长期饮用的最佳水。
经纯化处理后的水叫纯净水，因宇航员最早饮用的是这种水，故也叫太空水。正常人适当饮用纯净水，有助于人体的微循环，但不宜长期饮用，由于它不仅除去了水中的细菌、病毒、污染物等杂质，也除去了人体有益的微量元素和矿物质，如钙、镁几乎被除净。因此，长期饮用会影响体内电解质酸碱平衡，影响神经、肌肉和多种酶的活动，特别是老人和儿童，如不及时补充营养及钙质，容易缺乏营养和患缺钙症。对于并非营养过剩的人，不宜长期饮用纯净水。
（七）自来水烧开后表面出现一层薄膜或结垢是什么原因？
自来水烧开后出现少量结垢是正常现象。因为在地表水中主要含有钙、镁离子，钙、镁等物质在加热后容易产生水垢，含量较低时易漂浮在水面，含量较高时则会形成明显的悬浮物（地下水较为明显），而且长期的积累就会在容器（锅、水瓶）内形成严重的水垢。水垢的主要成分是碳酸钙、碳酸镁，其含量多少是由水的硬度决定的。
（八）正确喝水健康减肥
有人认为，控制饮水可以减肥。其实，减少水分摄入，使人体内水分入不敷出，只会使人体发生奇妙的代偿机能，即缺什么，储什么，形成体内水储留。水储留，当然体重就增加了，并给全身各系统脏器功能带来不利影响，只有妨碍减肥。
事实上，适量摄入水分是减轻体重的关键。因为人体没有水分的参与，脂肪的分解就不能正常进行。另外，体内水分减少，肾脏功能就不能达到正常发挥，处理体内毒物的任务就会落在肝脏上。而肝脏另一功能是参与体内能量代谢，当体内水分少时，肝脏分解脂肪的功能就会受到影响，这样势必对减肥不利。
当然，饮水也不是越多越好，一般每人每天掌握在2.2升～2.7升为度。一般讲，早上起床后空腹喝一杯，上午喝二杯，下午晚上喝3～4杯。喝水要少量多次为宜。吃肉多时，应多喝点水；锻炼强度大时也应多喝点水；汗出得多或淋浴后也应多喝点水，这样有利健康。
（九）自来水为什么会有消毒水味？自来水出现异味怎么办？
答：第一个问题，为确保自来水安全卫生，避免发生水媒传染病，自来水在净水处理过程均经加氯处理，且符合《饮用水水质标准》规定的要求。对一般人而言，这种浓度的自来水闻起来或喝起来不会有明显的味道，只有少数嗅觉或味觉较敏感的人才会感觉到较重的消毒水味，对人体健康并无影响，因此自来水有轻微的消毒水味，表示水质是卫生安全的。
第二个问题，如果用户发现自来水有异味，请及时与我们自来水公司的工作人员联系，属于二次供水的用户，请及时与物业公司联系，他们会及时查清产生异味的原因，并根据不同原因进行处理。
（十）自来水煮沸后，有时表面有一层白色漂浮物或有白色锅垢，会不会影响人体健康？
答：白色漂浮物或锅垢是水中碳酸氢盐（俗称暂时硬度）加热变成碳酸钙固体，根据国内外文献资料，它存在自来水中的浓度低于450毫克/升时对人体健康并无影响。
（十一）为什么有时自来水水龙头里出来的水有虫子？
答：余氯0.05毫克/升的自来水中，虫子根本不可能生存。从自来水厂流出的水有非常可靠的质量保证，绝对不可能带有虫子。根据虫子的形态分析，很像是蚊子的幼虫。有可能是晚上蚊子钻进水龙头滤网的夹缝产卵，第二天早上打开水龙头时恰好将刚刚成形的幼虫冲出来
给居民供水的清水池余氯在0.3毫克/升以上，并且供水都是高压供水，水泵转轮的转速非常快，虫子在这样的环境下不可能生存。每个月公司都会对源水以及泵房、清水池的水进行取样检测，从结果看水质没有异常。
但有些开发商修建的管网并不像供水企业修建的那么规范、标准，有些管网可能离化粪池比较近，上水管和下水管距离也很短。时间一久，管线难免会出现坏损部分。也有可能该地区不是全天供水，夜间停水时，管线内水压变小，管线周围的污水以及一些微生物可能会进入到上水管中。这些污水和微生物可能会随着第二天的供水而流到居民家中。再就是使用二次供水设施水的用户，因产权单位未按规定定期清刷、清毒水池及水箱，容易造成自来水的二次污染。
