今年正值中国共产党建党100周年,天泉供水公司党支部为推进党史学习教育成果的转化,落实“我为群众办实事”活动做实、做细、做好。从3月份开始,在供水一线服务工作中推行“亮身份、抓细节、促服务”活动。
一是为了保障供区的供水水质安全,组织开展了2次供水管道(夜间23:00—次日凌晨5:00)冲洗排污工作。
二是针对维修、查漏、换表等上门服务时采取亮身份、抓细节、树形象、真情服务。做到每次上门服务必须穿戴印有天泉供水的背心、佩戴口罩、穿鞋套并带上毛巾清理完工场地的卫生,规范、周到、细致的服务流程,深受用户称赞。
三是加强日常巡查、维修、检表力度,兑现服务承诺,节能降耗,实现供水安全运行。3月份以来,上门开展管网巡检38次;上门处理用户用水问题108次;上门解决用户水表问题26次。
通过将党史学习教育和工作实际紧密结合,天泉人用心、用情、用力办好点点滴滴的民生事上来,让群众得实惠,用实际行动赢得用户满意,以优异的成绩向中国共产党建党100周年献礼。
天泉公司 徐孝俊