清源党建

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党建引领新模式 移动办公进小区
发布日期:2025-03-13      浏览次数:    
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为拉近与群众的距离,切实为群众解决实际问题,将为人民服务的宗旨落到实处,3月13日上午,天泉党支部联合北控党支部以“学雷锋 践初心”主题党日活动为契机,将“移动办公桌”搬到了金江丽城小区,搭建起与居民沟通的桥梁,为小区的和谐发展助力,让“移动办公桌”成为服务群众的前沿阵地。


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两张桌子、几把椅子,桌上整齐摆放着各项用水业务办理指南、线上线下缴纳水费指南、水气联办指南和“廉洁细胞”示范点宣传手册等,吸引了不少居民前来咨询。大家纷纷围聚在“移动办公桌”前,有的咨询水价构成、有的咨询阶梯式水价标准,还有的咨询二次供水水压等问题。党员干部们认真倾听,详细记录,一一给出专业解答。对于一些当场无法解决的问题,也承诺会尽快核实情况,给予答复。


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活动现场,工作人员还向小区居民介绍了企业微信服务号的业务范围、业务流程,手把手教居民如何通过微信、支付宝进行网上查询及缴费,让居民在家里动动手指即可查询水量、缴纳水费。“下楼散个步的功夫就把水费交了,我们也不用专门跑到营业厅去了,‘移动办公桌’服务真的太方便了。”前来缴纳水费的居民黄女士感慨道。


活动当天,共产党员服务大队叙州天泉分队的队员们还对小区内的供水管道、二次供水泵房、水表等设施设备进行了全面细致的安全排查,并主动到孤寡老人等困难群体家中,帮助他们检查家中的用水设施。过程中,一位老人反映自己家中厕所的龙头一直滴水,可自己腿脚不便无法处理。分队在查看了问题症结后,发现是龙头破损多时难以维修,在帮老人更换新的龙头后,又对家中其他龙头逐一进行检查。

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动起来的是桌椅,走近的是人心。2025年伊始,天泉公司坚持党建引领,紧密围绕市公服集团“一降三升”工作基调以及市清源水务公司工作要求,以满足群众需求为根本导向,精心制定了《我为群众办实事·10件实事清单》。其中,“移动办公桌”作为亮点举措之一,彻底打破了传统“坐等上门”的服务模式,将服务范围大幅延伸至居民“家门口”,推动服务平台下沉与服务窗口整合,实现了服务居民“零距离”。在新的一年里,天泉公司将矢志不渝地持续优化“移动办公桌”服务机制,不断丰富服务内容,提升服务质量,切实将民生实事办好,为增进民生福祉贡献力量。


 信息来源:天泉公司   兰筱淇