为进一步提升党员干部服务群众的本领和能力,扎实推进主题学习教育,将学习成果转化为为民服务的生动实践,11月16日,公司第一党支部、临港公司党支部在河湾苑小区联合开展了 “我为群众办实事 立足岗位做贡献”主题党日活动。
活动现场,工作人员在小区里设立了供水服务宣传点,主动向过往居民发放供水服务宣传资料,推广集团公司微信线上多功能平台,引导大家通过“掌上办”“网上办”特色供水服务,就能实现不出门、不排队、不接触的24小时业务办理。另一方面,工作人员还积极宣传了“一卡通”公交卡业务办理,即在临港公司便民服务大厅就能实现办理、充值公交乘车卡。同时,现场工作人员还就社区居民关心的水质水压、阶梯水费收费标准以及多人口用水办理等用水热点问题进行了解疑解惑,“面对面”的服务拉近了与群众的距离。
活动开展中,为充分发挥党员先锋模范作用,更好服务群众,活动人员在现场还主动设立了便民服务维修点。设立该点,旨在针对小区里居民反映家中水表、水压、水管等方面问题,活动成员了解情况后上门进户开展检查维修服务工作。“最近这个热水器进水管子一直在滴水、漏水,我一直想找位维修师傅帮我检查,今天你们临港公司的师傅来家里不仅帮我修好了这个漏点,还帮我检查了家中其他地方有没有跑滴的问题,党员同志们帮我们老百姓解决了实际困难,真的非常棒!”家住2号楼2单元的何大叔高兴说道。本次小区上门便民服务维修,共为三户住家用户解决了水管、水龙头以及电灯泡等多处维修问题,获得了群众对供水服务的肯定和称赞。
干在实处,走在前列。下一步,我们将继续深入践行党的群众路线,聚焦群众“急难愁盼”问题,切实为民办实事、办成事、办好事,从而逐步编织出有广度、有温度、有力度的服务“保障网”,不断提高群众用水的安全感、获得感、幸福感,助推民生供水事业高质量发展。
信息来源:临港公司 黄希翎